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百人牛牛兰州西固区发布2016年度消费维权5起典型

文章来源:admin 更新时间:2020/10/13

  

  )3月2日,西固区商场和质地监视拘束局颁发2016年度辖区内消费维权五大范例案例,以此正在“3·15邦际消费者权利日”驾临之际,百人牛牛警示筹划者要合法筹划、诚信筹划,同时也指挥宽大消费者要不时进步维权认识,自愿抵制假充伪劣,谨防受骗被骗。

  【案例一】2016年12月,工商部分正在平日查抄中,发掘当事人李某某所执买卖执照筹划地点与实践不符,以及未经食物药品监视部分审查,先晚进入印制广告的用度合计为1020元,自行印制并颁发含有“没有任何副用意,20分钟可低落25-50度睹识,擢升1-5行,20天可降100至200度”等外现服从、安宁性的断言和确保的广告牌、宣称册等宣称材料,涉嫌颁发失实违法广告。

  【处置结果】经考核,当事人违反了“个别工商户立案事项改观的,该当向立案陷阱申请处置改观立案”和颁发违法广告的活动。该活动损害了社会民众便宜和消费者的合法权利。依照《个别工商户条例》和《中华黎民共和邦广告法》划定,责令改观立案和随即放手颁发广告,排斥影响并处以罚款4560元。

  【案例二】2016年10月,工市井员正在平日查抄中,发掘辖区市集二楼某品牌童鞋将“中邦有名字号”字样粘贴于商品柜台上方用于广告宣称。其活动影响了消费者的寻常判决和采用权的行使,凌犯了消费者的合法权利。

  【处置结果】经考核,确认该商家组成了将“有名字号”字样用于广告宣称的违法活动。正在案件考核流程中,商家可能踊跃配合考核,主动招供违法活动。依照《中华黎民共和邦字号法》划定,责令改良,并处10万元罚款。

  【案例三】2016年8月,赵姑娘正在某陶瓷商场内进货了价钱5.4万元的瓷砖,但正在收货后,发掘为两种颜色,与订货单不符,且大部门瓷砖存正在砖面不屈整的题目,消费者央求商家补偿直接亏损,接洽商家处分未果。是以,百人牛牛消费者投诉到我局。

  【处置结果】接到投诉后,我局法律职员与商家赢得接洽,向其仔细解释白《消费者权利袒护法》中合于消费者能够自收到商品之日起七日内退货的划定,经排解,商家全额退还消费者5.4万元。

  【案例四】2016年8月,龚先生正在某市集进货了价钱5000元的腕外(商家容许三包两年),三包期内腕外浮现不运转的质地题目,商家查抄后发掘有零件损害,须要转换,但央求消费者付费转换,消费者以为正在三包期内商家应免费转换,商家拒绝。是以,消费者投诉到工商部分。

  【处置结果】接到投诉后,法律职员与商家赢得接洽,向其仔细讲明《消费者权利袒护法》。经排解,商家制定免费为消费者维修,消费者惬意。

  【案例五】2016年5月,工商部分正在商场专项整顿中,发掘某烟酒专卖店柜台上摆放某品牌名酒疑似假充伪劣商品。

  【处置结果】工商法律职员查阅商家的进销货台账发掘,有22瓶“50度五粮春”、13瓶“45度五粮春”,6瓶“52度泛泛五粮液”、1瓶“52度1618五粮液”、6瓶“剑南春”,商家不行供应相干进货单子,后经考核,确认该商家筹划的商品均属于侵吞“五粮春”、“五粮液”、“剑南春”等注册字号专用权的商品。依照《中华黎民共和邦字号法》划定,充公、废弃48瓶侵吞注册字号专用权商品,并处3万元罚款。

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